O marketing de geolocalização é uma estratégia inovadora que usa a localização geográfica dos consumidores para personalizar e otimizar campanhas de marketing.
A ação depende de dispositivos móveis, como smartphones, além de tecnologias como GPS, Bluetooth e Wi-Fi, para identificar a localização das pessoas. Desse modo, a marca pode enviar mensagens personalizadas, informações e ofertas especiais.
Tudo isso é feito com base na proximidade física do indivíduo com certos pontos de interesse, como no caso de eventos, restaurantes, lojas e outros estabelecimentos.
O objetivo do marketing de geolocalização é aumentar a relevância das mensagens, fazendo com que sejam mais oportunas e direcionadas. É possível enviar promoções exclusivas para um cliente próximo da loja física e incentivar a visita.
Outra possibilidade é coletar dados sobre o comportamento do consumidor que ajudam a realizar análises precisas e a aprimorar continuamente as estratégias de marketing.
Ao fazer essa integração entre campanhas e geolocalização, a organização consegue criar experiências personalizadas, aumentar o engajamento do cliente e melhorar os resultados obtidos com seus investimentos em marketing.
Para entender melhor a estratégia, este artigo vai mostrar seus benefícios, os tipos que podem ser trabalhados, como usar para alcançar o público-alvo, como medir o sucesso de uma campanha e quais são as tendências desse marketing.
Benefícios do marketing de geolocalização
O marketing de geolocalização traz diversos benefícios para as empresas, independentemente de seu porte ou segmento. São eles:
- Mensagens personalizadas;
- Aumento da relevância;
- Estímulo à ação imediata;
- Coleta de dados.
O marketing de geolocalização permite que as organizações personalizem suas mensagens com base na localização dos consumidores, o que possibilita enviar ofertas e informações relevantes.
É assim que uma empresa de impermeabilização de sofá de linho vai criar experiências personalizadas e aumentar a probabilidade de engajamento.
Ao direcionar corretamente as mensagens para pessoas em locais estratégicos, o conteúdo se torna mais relevante e contribui para aumentar a eficácia das ações. Isso acontece porque as ofertas são adaptadas aos interesses e necessidades dos consumidores.
Usando a geolocalização, é possível enviar promoções e descontos quando os consumidores estão próximos do estabelecimento. É uma forma de incentivar a ação imediata, impulsionar as visitas e aumentar as chances de conversão.
A prática fornece informações valiosas sobre o comportamento do consumidor, como preferências de localização e padrões de movimentos.
São dados valiosos para o desempenho das campanhas, visto que a companhia passa a compreender o perfil do cliente.
Tipos de marketing de geolocalização
Existem diferentes tipos de marketing de geolocalização e cada um apresenta uma abordagem específica para alcançar os objetivos da marca.
Um deles é o geotargeting que direciona mensagens e ofertas específicas para os usuários com base em sua localização geográfica.
Com ele, uma empresa que presta serviço de reboque para carros pode personalizar anúncios e promoções considerando regiões específicas. Também pode adaptar as estratégias para atender às necessidades locais.
Outra possibilidade é o geofencing que utiliza tecnologia de localização para criar cercas virtuais ao redor das áreas geográficas que a empresa deseja.
Quando um dispositivo móvel entra ou sai dessa área, a marca consegue acionar mensagens e ofertas personalizadas. Essa técnica é muito eficaz para impulsionar a interação em tempo real, como enviar promoções.
O beacon marketing usa dispositivos de baixa energia, conhecidos como beacons, para enviar notificações e informações aos aparelhos de pessoas que estão próximas do estabelecimento.
Eles emitem sinais Bluetooth para fornecer informações relevantes, ofertas especiais e experiências personalizadas.
Outra opção interessante é o Local Search Optimization, que se concentra em otimizar a presença online da organização para as buscas locais. Com ele, é possível otimizar conteúdos, fazer revisões online e criar listas em diretórios locais.
Isso faz com que a empresa seja facilmente encontrada pelos consumidores que procuram produtos e serviços em determinada área geográfica.
Sendo assim, uma agência de porteiro 24 horas também pode usar as redes sociais para direcionar anúncios e mensagens aos usuários com base em sua localização.
Nessas plataformas, é possível criar promoções específicas para eventos locais ou fazer interações direcionadas para pessoas que estejam próximas.
Como alcançar o público-alvo?
O marketing de geolocalização é uma ferramenta muito útil para alcançar efetivamente o público-alvo do negócio, tendo como base a localização geográfica dos consumidores.
Para que a estratégia seja eficaz, é necessário usar diversas abordagens que vão personalizar as mensagens e criar experiências relevantes.
Uma das coisas mais cruciais nesse processo é a segmentação geográfica para direcionar campanhas de marketing específicas a regiões ou cidades, considerando as características demográficas e comportamentais do local.
A técnica de geofencing é valiosa para engajar os clientes em tempo real, pois uma vez que a empresa cria cercas virtuais em torno dos locais estratégicos que deseja, consegue enviar ofertas personalizadas para as pessoas que entram ou saem das áreas.
Com isso, até mesmo um fabricante de persiana externa de enrolar PVC consegue aumentar a relevância dos conteúdos e incentivar uma ação imediata.
Também é interessante usar os beacons em locais específicos, podendo ser dentro da loja, para emitir sinais Bluetooth aos dispositivos móveis que estejam próximos. Desse modo, o estabelecimento vai enviar informações relevantes e promoções exclusivas.
É a melhor forma de criar experiência personalizada para o consumidor, aumentar a interação e elevar as probabilidades de conversão.
As redes sociais costumam ser muito usadas porque elas otimizam as buscas locais e ajudam a fortalecer a presença online do negócio.
São plataformas que ajudam a empresa a ser facilmente encontrada pelos consumidores que procuram os produtos e serviços oferecidos na região.
Como medir o sucesso da estratégia?
É muito importante mensurar o sucesso do marketing de geolocalização para avaliar o retorno sobre os investimentos e a eficácia das ações implementadas.
Uma das métricas mais essenciais para uma oficina de funilaria carros importados é a taxa de conversão, que pode ser monitorada por meio do acompanhamento das interações geradas por campanhas direcionadas a regiões específicas.
Outro indicador tangível do impacto da estratégia é o número de visitantes às lojas físicas que foi impulsionado pelas ofertas geolocalizadas.
No entanto, a marca também precisa avaliar o engajamento do usuário com as mensagens enviadas, levando em conta os cliques em anúncios ou as interações com notificações.
Isso traz informações sobre a efetividade da personalização com base na localização dos consumidores. Outro ponto interessante para observar é o aumento da retenção de clientes que indica a capacidade da estratégia em cultivar relacionamentos duradouros.
É válido também coletar dados sobre a trajetória do cliente, de modo a analisar a frequência de visitas em locais específicos e com isso compreender profundamente o comportamento do consumidor.
Até mesmo uma loja de laminado estrutural ts 10mm deve mensurar os cliques em links geolocalizados e combiná-los com dados offline para obter uma visão abrangente em relação ao desempenho da estratégia.
A avaliação de todas essas métricas de maneira integrada ajuda a determinar o sucesso do marketing de geolocalização, fornece insights para ajustar as abordagens e, com isso, melhorar campanhas futuras.
Tendências do marketing de geolocalização
Assim como qualquer outra estratégia de marketing, as ações de geolocalização possuem algumas tendências que devem ser observadas pelos negócios.
Uma das mais relevantes é a privacidade e consentimento, devido à constante preocupação em relação à privacidade do usuário. Desse modo, as ações devem ser baseadas no consentimento e na transparência na hora de coletar e usar dados.
Se uma oficina perceber que usuário está pesquisando sobre revisão automotiva preço próximo ao estabelecimento, deve usar essa informação de maneira ética e profissional.
Outra possibilidade é usar a inteligência artificial e o machine learning para prever o comportamento do consumidor, com base em sua localização. Com isso, a companhia poderá personalizar as mensagens de maneira precisa e automatizar sua entrega.
É possível integrar tecnologias como realidade virtual e realidade aumentada para proporcionar experiências imersivas e envolventes. Muito em breve, as empresas poderão criar campanhas interativas que vão combinar localização física e elementos virtuais.
Nesse contexto, uma loja que vende piso laminado também pode obter precisão na determinação da localização em ambientes internos para elaborar estratégias direcionadas dentro de shoppings, aeroportos e outros espaços fechados.
Já a integração de geolocalização com plataformas de mídia social é uma tendência que cresce continuamente.
A prática permite que as organizações direcionem suas campanhas com base em check-ins, atividades e interesses locais compartilhados nas redes sociais.
Considerações finais
O geomarketing é uma estratégia que está em constante evolução, por isso se destaca como ferramenta dinâmica e eficaz para conectar as empresas e os consumidores com ações personalizadas e oportunas.
Ao aliar tecnologia de geolocalização às estratégias de marketing, é possível impulsionar o engajamento do cliente e adaptar as abordagens com mais proatividade.
Além de refletir o presente das estratégias de divulgação, esse tipo de marketing também mostra um futuro cada vez mais personalizado e contextual.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
