Marketing Digital em uma Farmácia, como fazer?

De que forma direcionar o marketing aos clientes em potencial?

Hoje falaremos um pouco mais a um público específico, farmácias, você dono de farmácia, ou mesmo que cuida da parte de marketing digital de uma farmácia, aqui falaremos hoje de dicas valiosas para um melhor e maior engajamento de clientes nas mídias sociais.

A pouco tempo atrás pensava-se que o marketing digital poderia não ser eficiente em determinado nicho de atuação ou de mercado, por diversos motivos, e farmácia estava entre eles, mas isso de um tempo para cá mudou, hoje a empresa, seja menor que for se não estiver nas mídias sociais, se não estiver presente, se não estiver online, não existe, sim porque boa parte das visitas em um negócio são iniciadas na internet, através de motores de busca, de redes sociais as pessoas encontram as soluções de que precisam em seguida tomam a decisão de visitar a empresa e por fim trazer a tão sonhada conversão.

Mas então de que forma podemos trazer maior engajamento ao público através de redes sociais para Farmácia?

A resposta a essa pergunta não é muito diferente das demais formas de trazer engajamento para outros ramos, mas tem sim suas peculiaridades, quando e estamos falando de Farmácia, estamos falando de saúde e bem estar da população, logo deve haver uma preocupação especial a cerca de todo e qualquer conteúdo que será disposto nas redes sociais de forma pública. Na farmácia temos basicamente duas frentes específicas, perfumaria e medicamento, obviamente você dono de farmácia sabe que em cada uma dessas frentes a diversas outras, mas vamos se atentar a essas especificas primeiramente. Quando se trata da perfumaria você deve pensar que sua concorrência é muito ampla, afinal hoje não são só as farmácias que vendem perfumarias, existem as loja que vendem apenas perfumaria, existe os mercados que muitas vezes compram em quantidades muito maiores que você e conseguem um preço muito mais acessível ao seu cliente, mas como contornar isso? Uma estratégia que pode ser utilizada que irá gerar engajamento para sua marca e trazer visitantes a sua empresa, é os produtos sazonais, conseguimos comprar produtos sazonais a baixo preço quando fora de época e conseguimos fazer valores finais ao cliente muito menores que normalmente se fazem, logo podemos por exemplo no verão que se aproxima fazer campanhas divulgando um protetor solar que você sabe que em qualquer outro lugar estará mais caro que no seu estabelecimento, á partir dai você já possui um gatilho para atrair visitantes a sua empresa, com uma arte bem criada e um texto chamativo podemos fazer uma campanha que se inicia com indicativos de saúde, ou seja, publicações que mostrem quão é importante cuidar com relação ao sol, ao verão que se aproxima, se você acompanha nosso blog sabe o que estamos fazendo nesse primeiro momento, utilizando do NeuroMarketing, para criar a necessidade aos clientes, em seus subconsciente, com um bom conteúdo que seja relevante e que demonstre a preocupação que sua empresa tem para com seus clientes você obtém a atenção dele, o engajamento. Em seguida nessa mesma campanha chega a hora de gerar valor, mostrar que temos diversas opções para você se proteger nesse verão e por fim a ultima publicação da estratégia que se trata do protetor solar que falei a cima, que você comprou mais barato no inverno e agora irá fazer a preço altamente competitivo para gerar visitantes ao seu estabelecimento. E claro em seu estabelecimento não precisam ser todos os preços competitivos, afinal seu cliente já está em suas mãos, a partir de agora toda a estratégia de Neuromarketing entra em ação, ele vai ver se sentir bem cuidado ao estar ali, vai sentir que sua farmácia realmente se preocupa com a saúde e bem estar dele, logo produtos que possam demonstrar isso a ele estarão no topo de suas necessidades e ele irá comprar, basta que você mostre lá dentro que você se preocupa com sua saúde e bem estar.

Além das estratégias que podemos fazer, qual outra forma de gerarmos engajamento?

Nota-se que quando definimos uma estratégia com um foco, um objetivo com trazer clientes ao nosso estabelecimento, fica um pouco mais fácil de gerar conteúdo para que atinjamos o objetivo, mas quando a estratégia é unicamente trazer engajamento para as redes sociais, a estratégia utilizada deve ser a de gerar conteúdo envolvente e relevante, informações pertinentes, sempre pensando com o foco do estabelecimento que é gerar saúde e bem estar aos seus clientes, para dar um exemplo, recentemente tivemos um surto de Sarampo em várias regiões do Brasil e muitas pessoas preocupadas, sem saber ao certo como se prevenir, como agir o que fazer nesse momento, uma publicação que seja informativa e que mostre com clareza o que o cliente deve fazer, como se posicionar, se deve procurar um médico e quando procurar mostra que seu estabelecimento não está ali apenas para vender, mas sim se preocupa com o cliente, logo isso gera engajamento, gera interesse nas pessoas em conhecer um pouco mais a respeito da empresa e o que mais tenha de conteúdo que pode ser de real interesse e que mostre assim como esse primeiro que o estabelecimento se preocupa com seu cliente.

Devo anunciar meus produtos nas redes sociais? E qual a periodicidade?

Sim, deve sempre anunciar os seus produtos, mas nesse quesito deve ter um certo cuidado, quando é apenas para anunciar os produtos, deve se atentar sempre aquele que está com o melhor custo benefício, afinal nas redes sociais para você perder seguidores ou ter uma má fama como “careiro” é muito fácil, se alguém recém chegado a sua página observa que você está vendendo um produto 30% mais caro que em sua concorrência pode não voltar mais a visita-lo, entretanto se seu valor for competitivo e você tiver o diferencial de gerar conteúdo relevante e de real interesse isso irá fazer com que o cliente mantenha-se engajado em sua página.

Por fim existem diversas estratégias e formas de se criar um bom relacionamento com os clientes, sempre levando em consideração aquilo que o cliente gostaria de ver em sua página, em seu estabelecimento, a preocupação com as pessoas, com o que pensam, suas opiniões devem sempre ser levado em consideração, afinal eles são responsáveis por nos permitir estar onde estamos.

Podemos lhe auxiliar criando estratégias de marketing eficazes, que levem tudo isso em consideração e muito mais, entre em nosso site, solicite uma visita que nossos consultores irão até você tomar um café e conversar.

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